Všeobecné obchodné podmienky

I. Úvodné ustanovenia

1. Predávajúci: Feel Free Factory s.r.o., so sídlom Košická 2503/6, 066 01 Humenné,
Slovenská republika, IČO: 53105907, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu
Prešov, oddiel Sro, vložka číslo 40407/P.
2. Kupujúci: Fyzická alebo právnická osoba, ktorá si objednala tovar prostredníctvom
internetového obchodu na webovej stránke: https://obchod.feelfreefactory.sk/obchod/
3. Tovar: Produkty ponúkané na predaj prostredníctvom internetového obchodu
predávajúceho.
4. Objednávka: Elektronický formulár odoslaný kupujúcim prostredníctvom
internetového obchodu, obsahujúci informácie o objednanom tovare a kupujúcom.

II. Objednávka a uzavretie kúpnej zmluvy

1. Objednávka kupujúceho je návrhom na uzavretie kúpnej zmluvy.
2. Kúpna zmluva je uzavretá momentom potvrdenia objednávky predávajúcim
prostredníctvom e-mailu.
3. Predávajúci si vyhradzuje právo neakceptovať objednávku alebo jej časť v prípade, že
tovar nie je dostupný, kupujúci uviedol nesprávne alebo neúplné údaje, alebo existujú
iné dôvody hodné osobitného zreteľa.

III. Ceny a platobné podmienky

1. Ceny tovaru sú uvedené na webovej stránke predávajúceho a sú konečné, vrátane
DPH.
2. Kupujúci môže za tovar zaplatiť nasledovnými spôsobmi:
o Platba kartou online
o Platba bankovým prevodom
o Platba na dobierku
o Hotovosť/karta pri osobnom odbere
3. V prípade platby na dobierku je kupujúci povinný uhradiť cenu pri prevzatí tovaru.

IV. Dodacie podmienky

1. Predávajúci zabezpečuje dodanie tovaru prostredníctvom kuriérskej služby,
Slovenskej pošty alebo osobného odberu na adrese predávajúceho.
2. Dodacia lehota je obvykle do 2 pracovných dní od potvrdenia objednávky, pokiaľ nie
je uvedené inak.
3. Náklady na dopravu sú uvedené v objednávkovom formulári a kupujúci s nimi súhlasí
odoslaním objednávky.
V. Odstúpenie od zmluvy a vrátenie tovaru

1. Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia
tovaru.
2. Odstúpenie od zmluvy musí byť uskutočnené písomne alebo e-mailom na adresu
predávajúceho.
3. Tovar musí byť vrátený nepoškodený, nepoužitý a v pôvodnom obale na adresu
predávajúceho najneskôr do 14 dní od odstúpenia od zmluvy.
4. Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci.
5. Predávajúci vráti kupujúcemu cenu tovaru do 14 dní od prijatia vráteného tovaru.
VI. Reklamačný poriadok
1. Predávajúci zodpovedá za vady tovaru v súlade s platnými právnymi predpismi.
2. Kupujúci je povinný skontrolovať tovar pri prevzatí a bezodkladne informovať
predávajúceho o zistených vadách.
3. Reklamáciu je možné uplatniť písomne alebo e-mailom na adresu predávajúceho.
4. Predávajúci vybaví reklamáciu do 30 dní od jej prijatia.

VII. Ochrana osobných údajov

1. Predávajúci spracúva osobné údaje kupujúceho v súlade s platnými právnymi
predpismi a zásadami ochrany osobných údajov uvedenými na webovej stránke
predávajúceho.

VIII. Záverečné ustanovenia

1. Tieto obchodné podmienky sú platné od 5.2.2025 a sú neoddeliteľnou súčasťou
kúpnej zmluvy.
2. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu týchto obchodných podmienok.
3. Právne vzťahy neupravené týmito obchodnými podmienkami sa riadia príslušnými
ustanoveniami Občianskeho zákonníka a zákona o ochrane spotrebiteľa.